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第一步：与商家协商（这一步成功率甚低）打电话跟客服申请退款。想也能知道。想必现在很多小伙伴对于网课退费不成去哪投诉方面的知识都比较想要了解。
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如果您遇到问题，请不要直接起诉。尝试与平台沟通，以寻求最佳解决方法。通过好的沟通，您有很大的机会解决问题。在与平台沟通的时候请注意记录。掌上微法院小程序，网上法庭可以免费起诉。按照步骤操作图6，以退款为目标的话请选择民事诉讼，具体还是请教周围懂法的朋友 8.国家反诈骗，专门管诈骗。 9.报警，但是需要到北京。