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金消者不能或者拒绝
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金消者的投诉渠道
二是争议解决工作，文件中可以看出，受理消者投诉的央行鼓励金消者先向银行、支付机构投诉，同时提出了一些不予接受的投诉情形。金消者与银行、支付机构发生金消争议的，鼓励金消者先向()、支付机构投诉，鼓励当事人平等协商，自解。；政府；银行；银保监会。
[ 编辑： 消费者服务热线能投诉什么 ]
