投诉:德宏消者胡女士在昆明某4S店购买的车，消者投诉处理情通报德阳消者投诉地址因车内有浓烈异味，开空调时其突出，致驾乘人员出现头晕、嗓子痛等不适症状，与4S店协商要求全额退车。2021年，德市场监管在州委、州政府和省市场监管局的正确领导下，紧扣“守护安全 畅通消”年主题，投诉维护消者权扎实推进消维权各工作，取得了较好的效果。
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2022年一度，德市场监管理局共收到投诉、举报、咨询2996件，其中:投诉1287件、举报136件、咨询1573件。投诉举报办结率61.07%，按期办结率100%，涉及金额948.01万元。2019年，德市场监管理局12315投诉举报中心，牢固树立群众观念和消者至上理念，把保护消者放到工、工的来抓，全年共受理消者投诉举报案件2122件，其中：投诉1740件。
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2018年，沈阳消者投诉中心德工商局12315消者投诉举报中心在州委、州政府和省工商局的正确领导下，紧扣“品质消、美好生活”年主题，扎实推进消维权各工作，取得了较好的效果。2020年，德全年共受理消者投诉举报案件4283件，涉及金额1007万元，为消者挽回经济损失391万元。
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本报讯 日前，记者从云南德市场监管获悉，2020年，该州12315热线来电总量为14888个，真人极速砍价助力其中，投诉3395件，同比增加95.11%；举报888件，同比增加132.46%。2020年，市场消者投诉举报制度德市场监管理局在州委、州政府和省市场监管理局的正确领导下，紧扣“凝聚你我力量”年主题，东消者委员投诉电话扎实推进消维权各工作，取得了较好的效果。
